Köp och Leveransvilkor

  

§1 ALLMÄNT

Borstahusen Clothing AB (556978-5123) ingår endast avtal med myndig (18 år) person. Är man minderårig krävs målsmans tillstånd.

Avtal ingås när du väljer att skicka beställning i kassan.

Betalningssätt ”Betalning i butik” betyder inte att ett avtal ingåtts. Betalningssättet betyder att varan reserveras i butik fram tills nästkommande arbetsdag, såvida inget annat överenskommit mellan parterna.

I priserna ingår moms med 25% (utanför EU hanteras moms av kund).

Vi förehåller oss rätten att vid uppenbara felaktigheter, t.ex. pris eller tryckfel samt att korrigera felet i efterhand. Om du inte är nöjd med vår korrigering får du självklart avboka din order utan kostnad. Vi förbehåller oss även rätten att inte genomföra en beställning om t.ex. varan är slut i lager eller vid tekniska problem.

Om du vill korrigera din beställning efter order måste detta göras innan din beställning har lämnat vårt lager.

Borstahusen Clothing AB förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

 

§2 LEVERANS

Inom Sverige skickar vi för närvarande enbart med Posten

Normal leveranstid är 2-3 arbetsdagar. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad, dvs. vi reserverar oss för slutförsäljning. Skulle din order inte kunna skickas i tid har du då rätt att häva ditt köp.

För leverans utomlands läs ”Terms and Conditions” under språk ”Engelska”.

Varumärket Barbour får inte säljas eller levereras utanför Sverige.

Om ditt paket eller innehållet är skadat från yttre åverkan anmäls detta direkt till Postens leverantör.

Om paket kommer bort under transporten måste du meddela vår Kundtjänst inom skälig tid (1 månad).

Borstahusen Clothing AB skickar en orderbekräftelse till mailadressen du angivit innan vi skickar varorna till dig. I denna bekräftelse ingår det ett försändelse-id som kan användas till att spåra paketet på www.posten.se, www.schenker.se, www.dhl.se.

Eventuella leveransförseningar eller slutförsäljningar meddelas via e-post. Om du inte är nöjd med ett nytt angivet leveransdatum har du alltid rätt att avboka din order utan kostnad. Vi kan inte erbjuda någon form av ersättning på grund av en leveransförsening eller slutförsäljning.

 

Leveransmöjligheter:

Posten

Brev – Beställningar som har en låg vikt och volym levereras med varubrev. Beställningen kommer då att levereras direkt i din brevlåda. 

Postpaket - Beställning som väger mer än 2kg kommer att levereras med Postpaket (MyPack). När din beställning har anlänt till Postens Serviceställe skickas en avisering till dig.

Outlöst paket:

För paket som inte hämtas debiteras en avgift per paket på 295 kr. Det motsvarar de kostnader som orsakats av att skicka ut samt returnera paketet.

 

§3 BETALNING

Kortbetalning:

Du kan betala med Visa och Mastercard. Välj kortbetalning och följ anvisningarna.
Varorna skickas direkt efter betalningen och ingen extra avgift tas ut.

Direktbetalning internetbank:

För dig som är ansluten till Internetbanken hos SEB, Handelsbanken, Nordea eller Swedbank. När du väljer att genomföra ett köp slussas du till din Internetbank där du får logga in på vanligt sätt. Pengarna dras sedan direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.

Paypal:

Du kan betala via ditt Paypal-konto genom att logga in och där slutföra din betalning.

§4 ÅNGERRÄTT

Du har full ångerrätt (retur och bytesrätt) inom 14 dagar från att du mottagit varan. Ångerrätten kan nyttjas förutsatt att varan returneras tillsammans med de etiketter och originalförpackning/skolåda som följer med varan. Du får dock givetvis prova din vara för att se om den passar.

Byten
Vid byte är returfrakten fri förutsatt att den bifogade returfraktsedeln används. Ett byte innebär att du för varje returnerad vara väljer att köpa en ny vara. Eventuell mellanskillnad betalas tillbaka. 

Returer

Du kan returnera dina varor till Borstahusen Clothing AB  inom 14 dagar och få pengarna tillbaka om du ångrat dig. Vid returer står kund själv för fraktkostnad. En returfraktkostnad på 100 kroner kommer debiteras från värdet på återköpet.

Alla varor som skickas tillbaka, måste vara noggrant emballerade, för att undvika skador på varan. Det är du som kund som står för transportrisken tillbaka till Borstahusen Clothing AB .

 

Reklamation

Om du reklamerar din vara på grund av en skada eller felproduktion kommer vi att göra en manuell bedömning och eventuellt begära in plagget om så behövs.

Första åtagandet vid en reklamation är att åtgärda felet. Om detta inte går och reklamationen blir godkänd kommer vi att ersätta dig med en ny produkt.

Om vi inte har möjlighet att ersätta dig med en likadan vara har du rätt till att häva köpet och få pengarna återbetalda.

Återbetalning sker normalt inom 14 arbetsdagar från det att vi mottagit och godkänt din retur. Vi kan endast utföra återbetalning på samma sätt och till samma konto som användes vid köptillfället. 

 

Returadress för ångerrätt och reklamation:

Borstahusen Clothing AB

Davidshallstorg 3

211 45 Malmö

Kontaktuppgifter för ångerrätt och reklamation:

E-mail: contact@borstahusenclothing.com

Telefon: 0733-383626 

§5 PERSONUPPGIFTSLAGEN

I samband med din registrering och beställning godkänner du enligt lag att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagande gentemot dig. Borstahusen Clothing AB  skyddar dina personuppgifter enligt personuppgiftslagen. Du har alltid rätt att se dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få uppgifterna rättade eller raderade. Borstahusen Clothing AB  använder krypterad dataöverföring. Betalnings- och personuppgifter sker genom säkra sidor på nätet. Betalningstransaktionen hanteras av vår betalningspartner ePay för att garantera en snabb och säker betalning. Borstahusen Clothing AB  sparar aldrig några kortuppgifter. All information skickas krypterat.

 

§6 COOKIES

Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om webbplatsen innehåller cookies, vad dessa används till och hur cookies kan undvikas.
En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Cookies används av rent tekniska skäl för webbplatsens funktionalitet, till exempel för inloggning, navigering och formulärhantering. Det finns två sorters cookies, en sort som sparar en fil permanent på din dator och en annan sort som sparas temporärt under tiden du befinner dig på webbplatsen. Borstahusen Clothing AB  använder båda typerna. Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du stänga av det i din webbläsares inställningar (se din webbläsares instruktion, tillvägagångssättet varierar beroende på vilken webbläsare du har). Det innebär dock att funktionaliteten på webbplatsen begränsas.

 

§7 SORTIMENT
Borstahusen Clothing AB  reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor i sortimentet. 
Borstahusen Clothing AB  reserverar sig för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Borstahusen Clothing AB  förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.

 

 

§9 TVIST
Om du inte är nöjd med vår hantering av ditt ärende är du välkommen att vända dig till din lokala konsumentvägledare eller Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer alltid ARN:s rekommendationer.